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聽(tīng)了公司舉辦的這個(gè)以華為對(duì)客服務(wù)理念為主題的以客戶為中心講座，也是讓自己收獲了，成長(zhǎng)了！淺談以下三個(gè)概括點(diǎn)。第一，企業(yè)不可能離開(kāi)客戶，這是根本的前提，哪怕有些企業(yè)的理念是以員工為中心，但最后還是...

以客戶為中心是每一家公司生存的必修之課，為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭？他們做對(duì)了什么？有什么值得我們借鑒？ "為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由"。其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在...

4月23日，參加了一覽組織的關(guān)于華為以客戶為中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容深刻雋永。之前很多關(guān)于華為的理解，只是似是而非，但培訓(xùn)完后，感覺(jué)撥云見(jiàn)日，慢慢明白了。 華為創(chuàng)始人任正非一定是一個(gè)哲學(xué)家。華為在...

華為深刻地理解了高質(zhì)量和低成本的辯證關(guān)系，不禁讓我感嘆當(dāng)年長(zhǎng)城汽車2010年進(jìn)入澳洲市場(chǎng)時(shí)候情形，當(dāng)時(shí)我作為一個(gè)留學(xué)生還在感嘆長(zhǎng)城汽車能以一個(gè)低出澳洲汽車市場(chǎng)的價(jià)格推出新車，并成功搶占了一部分澳洲的...

經(jīng)過(guò)“以客戶為中心”的培訓(xùn)，除了對(duì)華為經(jīng)營(yíng)理念的有了一個(gè)全新的了解，更多的感受到了華為之所以能夠成功離不開(kāi)客戶的支持，也離不開(kāi)以客戶為中心這個(gè)理念，我們一覽的的核心價(jià)值觀“客戶第一”與其極為相似...

認(rèn)認(rèn)真真做事, 踏踏實(shí)實(shí)做人。 是為人的處事之道。 以客戶為本, 為客戶服務(wù),用華為理念來(lái)解釋,這便是其存在的唯一理由。 “一切以客戶為中心,腳踏實(shí)地做自己”。客戶需要什么,我們就做什么。 我們的客戶...

感謝公司提供的這次培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中自己也有了很多體會(huì)。 首先我們需要重新理解一下客戶的含義。作為職能部門，我們的客戶可以分為：公司內(nèi)部客戶及公司外部客戶。我將下面幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明我對(duì)“以客戶為中心”...

學(xué)習(xí)“以客戶為中心”讓我更加的明白，在以客戶為中心為客戶服務(wù)的同時(shí)還需要提升自自己，只有自己有足夠的能力，技術(shù)，資源才能完成客戶的需求，所以質(zhì)量是根本,服務(wù)是發(fā)展,客戶是中心，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)...

由于當(dāng)晚各分子公司同事學(xué)習(xí)熱情高漲，沒(méi)能加入視頻會(huì)議學(xué)習(xí)課程，剛花了幾個(gè)小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)了視頻內(nèi)容以及私人訂制電影現(xiàn)總結(jié)如下： 以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由甚至是唯一理由，以客戶為中心的本質(zhì)是創(chuàng)...

經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的主題為【以客戶為中心】的視頻會(huì)議以后，感覺(jué)自己對(duì)銷售行業(yè)的認(rèn)知簡(jiǎn)直是太膚淺了，做銷售的重點(diǎn)之重就是客戶，所謂客戶第一，就是聚焦客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值！一覽以一覽五...